AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Proveedora de Equipos e Insumos Agroindustriales del Golfo, S.A. de C.V., comercialmente identificada como PREISA, con RFC PEI170925P34, y domicilio en Av. 1 esquina Calle 6, Colonia San José, Veracruz, Veracruz, C.P. 91725, es responsable del uso, tratamiento, protección y resguardo de los datos personales recabados a través del sitio web preisa-mx.com, formularios de contacto, solicitudes de cotización, correo electrónico, llamadas telefónicas y demás medios de comunicación puestos a disposición de clientes, prospectos, proveedores y usuarios.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede comunicarse mediante:
Correo electrónico: ventas@preisa-mx.com
Teléfono: +52 229 776 7194
Domicilio: Av. 1 esquina Calle 6, Colonia San José, Veracruz, Veracruz, C.P. 91725.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la interacción que mantenga con PREISA, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la empresa o razón social.
- Cargo o puesto.
- Firma, cuando sea necesaria.
- Datos de identificación fiscal, cuando sean requeridos para una relación comercial.
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico fijo o móvil.
- Domicilio.
- Ciudad, estado y código postal.
- Medio preferido de contacto.
Datos comerciales
- Productos o equipos de interés.
- Cantidades solicitadas.
- Especificaciones técnicas requeridas.
- Aplicación o uso previsto del producto.
- Información incluida en solicitudes de cotización.
- Historial de consultas, cotizaciones, pedidos o relaciones comerciales.
- Información sobre entrega, instalación, soporte o servicio solicitado.
Datos fiscales y de facturación
Cuando sean necesarios para formalizar una operación comercial, podremos solicitar:
- Registro Federal de Contribuyentes.
- Razón social.
- Régimen fiscal.
- Domicilio fiscal.
- Código postal fiscal.
- Constancia de situación fiscal.
- Uso de CFDI.
- Datos necesarios para la emisión de facturas y documentos comerciales.
Datos técnicos y de navegación
Cuando visita nuestro sitio web, pueden recopilarse automáticamente determinados datos técnicos, como:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Tipo y versión del navegador.
- Páginas visitadas.
- Fecha y hora de acceso.
- Tiempo aproximado de navegación.
- Sitio web de procedencia.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
- Identificadores generados mediante cookies o tecnologías similares.
PREISA no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de este sitio web. Le recomendamos no proporcionar información relativa a su estado de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, información genética, preferencias sexuales u otros datos considerados sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y se le informe previamente sobre su tratamiento.
3. Forma en que obtenemos los datos personales
Los datos personales pueden ser obtenidos:
- Directamente del titular, al completar un formulario.
- Mediante una solicitud de cotización.
- Por correo electrónico.
- Por llamada telefónica.
- Por mensajería instantánea o redes sociales oficiales.
- Durante una relación comercial o de servicio.
- Automáticamente, mediante cookies y tecnologías de navegación.
- A través de representantes, empleados o personas autorizadas por una empresa cliente o prospecto.
Quien proporcione datos personales de terceros declara contar con la autorización necesaria para comunicarlos a PREISA y se obliga a informarles sobre el contenido de este Aviso de Privacidad.
4. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias y directamente relacionadas con la prestación de nuestros servicios y actividades comerciales:
- Atender solicitudes de información.
- Identificar y contactar a clientes, prospectos y proveedores.
- Elaborar, enviar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Atender solicitudes relacionadas con sopladores, difusores, filtros, válvulas, accesorios, equipos e insumos agroindustriales.
- Recomendar productos de acuerdo con necesidades técnicas o comerciales.
- Confirmar disponibilidad, características, cantidades y condiciones de entrega.
- Dar seguimiento a comunicaciones comerciales iniciadas por el titular.
- Gestionar pedidos, entregas, garantías, devoluciones o servicios posventa.
- Brindar soporte técnico y asesoría especializada.
- Generar contratos, órdenes de compra, facturas y documentos comerciales.
- Verificar información necesaria para formalizar relaciones comerciales.
- Mantener un historial de atención, cotizaciones y operaciones.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles y administrativas.
- Prevenir fraudes, usos indebidos y actividades que afecten la seguridad del sitio.
- Atender aclaraciones, quejas, solicitudes o reclamaciones.
- Cumplir requerimientos emitidos por autoridades competentes.
- Proteger los derechos, bienes, seguridad e intereses legítimos de PREISA, sus clientes y terceros.
Estas finalidades son necesarias para atender las solicitudes del titular y, en su caso, establecer o mantener una relación jurídica o comercial.
5. Finalidades secundarias
Cuando el titular lo autorice y siempre que no resulten necesarias para la relación principal, los datos personales también podrán utilizarse para:
- Enviar información sobre productos, servicios o soluciones agroindustriales.
- Comunicar promociones, novedades, lanzamientos o actualizaciones.
- Realizar campañas informativas, publicitarias o de mercadotecnia.
- Enviar invitaciones a eventos, exposiciones o actividades comerciales.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Medir la calidad de nuestros servicios.
- Elaborar estadísticas y análisis comerciales.
- Mejorar el contenido, funcionamiento y experiencia de navegación del sitio web.
- Mostrar publicidad relacionada con los intereses comerciales del usuario, cuando sea aplicable.
El titular puede negarse al uso de sus datos para estas finalidades secundarias, sin que ello afecte la atención de solicitudes, cotizaciones o relaciones comerciales existentes.
Para manifestar su negativa, puede enviar un correo a ventas@preisa-mx.com con el asunto:
“Negativa para finalidades secundarias”
En el mensaje deberá indicar su nombre completo, datos de contacto y las finalidades respecto de las cuales desea retirar o negar su consentimiento.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, etiquetas, archivos de registro, píxeles y tecnologías similares para:
- Mantener el funcionamiento técnico del sitio.
- Recordar preferencias del visitante.
- Mejorar la navegación.
- Mantener la seguridad.
- Conocer el rendimiento de las páginas.
- Obtener estadísticas generales de uso.
- Identificar errores técnicos.
- Medir campañas publicitarias, cuando corresponda.
- Facilitar el funcionamiento del catálogo y de las solicitudes de cotización.
Las cookies pueden ser:
- Necesarias: indispensables para el funcionamiento y seguridad del sitio.
- Funcionales: recuerdan configuraciones y preferencias.
- Analíticas: permiten conocer cómo se utiliza el sitio.
- Publicitarias: ayudan a medir o personalizar campañas, cuando se encuentren activas.
El usuario puede bloquear, eliminar o limitar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, la desactivación de cookies necesarias puede afectar el correcto funcionamiento de determinadas secciones del sitio.
7. Transferencias y comunicación de datos personales
PREISA podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, con:
- Empresas de mensajería, paquetería o logística.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y sistemas tecnológicos.
- Proveedores de sistemas de gestión de clientes o cotizaciones.
- Prestadores de servicios administrativos, contables, fiscales o jurídicos.
- Proveedores que colaboren en la entrega, instalación, mantenimiento o soporte de equipos.
- Entidades financieras o prestadores de servicios de pago, cuando resulte necesario.
- Autoridades administrativas, fiscales o judiciales legalmente facultadas.
- Terceros necesarios para cumplir obligaciones contractuales, comerciales o legales.
Los proveedores que actúen por cuenta de PREISA deberán tratar los datos personales conforme a nuestras instrucciones, mantener su confidencialidad y aplicar medidas razonables de seguridad.
PREISA no vende, renta ni comercializa bases de datos personales.
Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento será solicitado previamente.
8. Protección y seguridad de la información
PREISA mantiene medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
- Pérdida.
- Daño.
- Alteración.
- Destrucción.
- Acceso no autorizado.
- Uso indebido.
- Divulgación no autorizada.
- Tratamiento contrario a las finalidades informadas.
El acceso a los datos personales se limita a personal, proveedores o colaboradores que necesiten conocerlos para cumplir sus funciones y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Aunque PREISA aplica medidas razonables de protección, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet puede considerarse absolutamente invulnerable. En caso de una vulneración que pueda afectar significativamente los derechos del titular, se realizarán las comunicaciones y acciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
9. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
- Atender la solicitud que originó su recopilación.
- Mantener la relación comercial.
- Cumplir obligaciones contractuales.
- Dar seguimiento a cotizaciones, garantías o servicios.
- Cumplir plazos fiscales, contables, administrativos o legales.
- Atender posibles reclamaciones o responsabilidades.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios, serán bloqueados, eliminados, anonimizados o conservados únicamente durante los plazos exigidos por las disposiciones aplicables.
10. Derechos ARCO
El titular o su representante legal puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales conserva PREISA y cómo son tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando considere que ya no son necesarios o que su tratamiento no cumple con la legislación.
- Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades legítimamente justificadas.
También puede solicitar:
- La revocación de su consentimiento.
- La limitación del uso o divulgación de sus datos.
- La exclusión de comunicaciones publicitarias.
- Información sobre las condiciones generales del tratamiento.
La legislación vigente reconoce estos derechos y establece que la solicitud debe identificar al titular, acreditar su identidad y describir con claridad los datos y el derecho que desea ejercer.
11. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
La solicitud deberá enviarse a:
Correo electrónico: ventas@preisa-mx.com
Asunto: Solicitud de derechos ARCO
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Correo electrónico, domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
- Documento que acredite su identidad.
- Cuando actúe un representante, documentos que acrediten su identidad y representación.
- Descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud.
- Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
- Explicación precisa de lo solicitado.
- Documentos que faciliten la localización de los datos.
- Para rectificación, los cambios solicitados y la documentación que los justifique.
PREISA comunicará la determinación adoptada dentro del plazo legal aplicable. Cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro del plazo correspondiente.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse, cuando correspondan, los costos justificados de reproducción, copias o envío.
12. Revocación del consentimiento
El titular puede revocar su consentimiento para tratamientos que dependan de este, enviando una solicitud a ventas@preisa-mx.com , con el asunto:
“Revocación del consentimiento”
La solicitud deberá incluir los datos necesarios para identificar al titular, acreditar su identidad e indicar las finalidades para las cuales desea revocar el consentimiento.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, contractual o conservar información durante los plazos obligatorios.
13. Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular puede solicitar:
- No recibir mensajes promocionales.
- No recibir publicidad por correo electrónico.
- No recibir llamadas comerciales.
- No participar en encuestas o campañas de mercadotecnia.
- Que sus datos sean utilizados únicamente para atender una relación comercial existente.
La solicitud deberá enviarse a ventas@preisa-mx.com , con el asunto:
“Limitación del uso de datos personales”
PREISA registrará la solicitud en sus listados internos de exclusión, cuando corresponda.
14. Datos de menores de edad
El sitio web y los servicios de PREISA están dirigidos principalmente a personas mayores de edad y representantes de empresas, negocios o actividades productivas.
PREISA no busca recabar deliberadamente datos personales de menores de edad. Cuando sea necesario tratar información de una persona menor de edad, deberá intervenir quien ejerza su patria potestad, tutela o representación legal.
Si se detecta que se recibieron datos de un menor sin la autorización correspondiente, podrán ser eliminados una vez que se confirme la situación.
15. Sitios y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces, botones, mapas, videos, redes sociales, servicios de mensajería, plataformas de análisis u otros recursos administrados por terceros.
Estos terceros pueden utilizar tecnologías propias y tratar datos conforme a sus respectivos avisos de privacidad. PREISA no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de sitios o servicios externos.
Se recomienda revisar el aviso de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información.
16. Exactitud de la información
El titular es responsable de proporcionar datos correctos, completos, actuales y veraces.
Cuando exista un cambio en sus datos de contacto, fiscales, comerciales o de identificación, deberá comunicarlo oportunamente a PREISA para mantener la información actualizada.
17. Cambios al Aviso de Privacidad
PREISA puede modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:
- Cambios legales o regulatorios.
- Modificaciones en nuestros productos o servicios.
- Incorporación de nuevas funcionalidades al sitio.
- Cambios en los procesos de cotización o atención.
- Actualización de sistemas, proveedores o medidas de seguridad.
- Modificaciones en las finalidades del tratamiento.
La versión vigente estará disponible en la sección “Aviso de Privacidad” del sitio web.
Cuando los cambios sean sustanciales o requieran un nuevo consentimiento, PREISA podrá comunicarlos mediante correo electrónico, avisos dentro del sitio o cualquier otro medio de contacto disponible.
18. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales mediante formularios, solicitudes de cotización, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados por PREISA, el titular reconoce haber tenido acceso a este Aviso de Privacidad.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso, PREISA habilitará los medios necesarios para obtenerlo.
El envío de una solicitud de información o cotización no implica la aceptación automática de comunicaciones publicitarias que no sean necesarias para atender dicha solicitud.
19. Legislación aplicable
Este Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
20. Contacto
Para preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
PREISA
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